Autoevaluación

En general pienso que la clase de Investigación Cualitativa nos dio herramientas interesantes que podemos usar para el desarrollo de proyectos en la vida profesional, asi como otras herramientas de comunicación para usar en la vida cotidiana. Pienso que respondí bien a la clase haciendo todas las actividades planteadas y asistiendo puntualmente a las diferentes sesiones del semestre, seguramente hubo veces en las cuales no presté suficiente atención, pero creo que la herramienta del blog fue de gran ayuda para recordar esos temas que seguramente no me quedaron claros durante la clase. 

Considero que mi evaluación es de 5.

Semana 13

Para dar inicio a la clase se hizo la lectura de los blogs como de costumbre y  luego hablamos un poco acerca de las experiencias que habíamos tenido en nuestro último trabajo de campo, el cual consistía en hacer una entrevista a alguna persona relacionada con el tema o el contexto en donde se hizo el trabajo de etnografía. Muchos de mis compañeros hablaron de cómo habían aplicado las técnicas que vimos en clase (metamodelos y rapport) y algunos de los comportamientos que habían observado en los entrevistados. Yo por mi parte, tuve una experiencia algo diferente a la de ellos ya que la mía no fue tan exitosa como en otros casos que comentaron:

La entrevista que hicimos mi compañera Manuela y yo, se llevó a cabo en la Plaza Samper Mendoza (la plaza de las aromáticas) en donde entrevistamos a uno de los vendedores con los que habíamos conversado previamente. Dadas las condiciones de la plaza, y lo ocupados que ellos se encuentran, decidimos hacer una entrevista poco estructurada en la cual formulamos preguntas abiertas que nos permitieran conocer ciertos aspectos relacionados a la labor de estos vendedores, que muchas veces son los mismos que se hacen cargo del cultivo y cuidado de las hierbas. Yo me encargué de registrar el proceso, mientras que mi compañera Manuela se encargó de entrevistar a Don Alirio, uno de los vendedores de la plaza quien pese a todas sus ocupaciones decidió responder nuestras preguntas mientras continuaba trabajando. Al observar como se llevaba a cabo la entrevista, me di cuenta que para poder aplicar la técnica del rapport es importante que se haga en un ambiente más o menos controlado en el que la única labor del entrevistado sea responder las preguntas ya que pese a los intentos de Manuela para coordinar la gesticulación, la respiración y otros elementos pertinentes en esta técnica, el contacto visual era imposible de mantener cuando habían otras actividades de por medio. 

Volviendo a la temática de la clase, el siguiente grupo hizo una exposición acerca de las mentiras; en la que dieron a conocer datos como por ejemplo que una mentira sólo existe cuando las personas las comienzan a creer, de lo contrario son simples frases que quedan en el aire o que no tienen importancia alguna. Las mentiras son acciones conscientes de las personas lo cual hace que haya incongruencia entre lo que está siendo dicho y la gesticulación al hacerlo que nos puede permitir que sean detectables, incluso existen técnicas para descubrirlas tales como el polígrafo que identifica reacciones diferentes a las verbales y personas cuyo trabajo es detectar esas incongruencias para hallar la falsedad de lo que está siendo dicho. Estas personas se fijan más que todo en las expresiones corporales que acompañan las verbales, algunas de las partes del cuerpo en las que se pueden encontrar las mentiras son las manos, los ojos, los gestos que se hacen alrededor del cuerpo y la postura, esto se debe a que mientras intentamos no ser descubiertos mientras mentimos, tratamos de desviar la atención del otro por medio del cuerpo. 

La idea de poder identificar las mentiras del otro, es una herramienta simplemente que nos permite saber qué información tener en cuenta y qué no, no se trata de ir señalando al mentiroso simplemente porque este es un acto cotidiano, y no significa que sea malo, ya que muchas de estas son dichas para generar una mejor convivencia y es así como logran funcionar las sociedades.

Para entender mejor la relación que tiene el cuerpo con lo verbal, vimos la entrevista que se le hizo a Bill Clinton acerca de su aventura con Mónica Lewinski, que como todos sabemos era mentira, en la que se observaban 20 gestos que delataban la falsedad de sus respuestas. Muchos de ellos se deben a que aún cuando las personas tienen contextos socioculturales diferentes, hay siete emociones universales que todos podemos identificar en el otro, y que están en lo profundo de la condición humana por lo que no pueden ser evitadas por más que queramos. estas emociones son:

• Ira
• Disgusto
• Miedo
• Felicidad
• Tristeza
• Sorpresa
• Desprecio. 

Semana 12

Esta vez fue mi turno de leer mi propio blog y recibir comentarios al respecto; por suerte, los comentarios acerca de la redacción y el contenido fueron positivos por parte de Juan Sebastián, lo cual me hizo sentir mejor acerca de la manera en la cual me expreso por medio escrito. 

Después de nuestro ritual de clase, algunos compañeros hicieron la exposición acerca de las entrevistas; otra herramienta para la investigación cualitativa que se realiza por dos o más personas y tiene como fin recolectar información específica muchas veces guiada por el entrevistador, teniendo la posibilidad de aclarar las respuestas, y profundizar en ciertos temas si así se requiere.

La información que se obtiene de las entrevistas es siempre de primera mano; ya que permite no solo obtener las respuestas que ofrezcan los entrevistados, sino que además podemos obtener información gracias a los gestos que hagan, el tono de voz con el que contesten y otros elementos más allá del lenguaje verbal. Sin embargo, cabe tener en cuenta que muchas veces es difícil expresar únicamente de manera verbal, y que al realizar una entrevista, muchas veces se ejerce presión sobre las personas, haciendo que estas mientan ofreciendo respuestas que suponen, son las que los entrevistadores quieren oir, mientras que otras pueden sentirse cohibidas haciendo que no se expresen de manera acertada y completa.

Existen varios tipos de entrevista de acuerdo a ciertas características de cada una; estas pueden ser:

• POR CONTENIDO: Perfil / Informativa 
• POR FORMA: Estructurada / No Estructurada
• POR NÚMERO DE ENTREVISTADOS: Individual / Grupal

Y en estas se pueden clasificar también los tipos de preguntas por medio de las respuestas que se reciben; las preguntas en las cuales las respuestas son si, no, a veces, entre otras, son preguntas cerradas. Las que permiten que la respuesta no esté dentro de un límite son preguntas abiertas, y las que se hacen para profundizar más en una respuesta que se obtuvo antes, son las de sondeo. Es importante que la actitud de los entrevistadores haga que los participantes se sientan cómodos para que respondan de una manera más acertada y completa; por esto las preguntas siempre deben ser formuladas de forma que ellos no sientan que están siendo atacados o juzgados, y que estén dispuestos a contestar sin vergüenza y directamente,

Para poder crear un ambiente gentil y seguro a la hora de hacer una entrevista, nuestros compañeros nos hablaron acerca del rapport, una técnica en la cual se trata de igualar o hacer gestos parecidos a la otra persona para crear empatía con esta. Es una técnica en la cual se trata de tener una comunicación más allá de lo verbal; teniendo en cuenta ritmos respiratorios, gestos y ademanes, Claro está; todos estos echos de manera sutil para que la otra persona no sienta que está siendo arremedado o imitado.

Ya para terminar, el profesor nos mostró otro método que puede complementar las entrevistas haciendo que indaguemos más para conseguir respuestas y no quedarnos con una respuesta simple e incompleta que puede que no nos ayude a la investigación que estamos realizando, Esta se llama Metamodelos, y consiste en hacer preguntas basadas en un por qué pero que permita profundizar y generar más material de investigación que el que nos puede ofrecer una respuesta usual tal como un porque no, porque si o simplemente porque quise. 

A partir de las herramientas enseñadas en la clase, el profesor propuso un trabajo en el cual debíamos hacer entrevistas relacionadas al tema que escogimos durante el corte pasado para realizar la etnografía en las cuales pudiéramos aplicar lo aprendido para que entendiéramos de primera mano cómo estas funcionan.